Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (nachstehend als „Sie“ bezeichnet) bei Shishamax24 (nachstehend als „Shishamax“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet) auf der Shishamax24 Website, der mobilen Website, oder der mobilen Anwendung aufgibt.

Sie sollten diese Bedingungen vor Nutzung der Website bzw. vor Aufgeben einer Bestellung sorgfältig lesen. Durch die Nutzung von bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen, somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird bereits an dieser Stelle widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne dieser Regelung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschießt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website garantieren Sie, dass Sie mindestens 18n Jahre alt sind und rechtsverbindlich Verträge abschließen können.

2 Zustandekommen des Vertrages

1) Die auf dieser Website aufgeführten Angaben stellen kein Verkaufsangebot, sondern eine Einladung dar, ein Vertragsangebot abzugeben. Ein Vertrag über jegliches Produkt kommt erst dann zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Ihre Bestellung von uns ausdrücklich angenommen wurde.

2) Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie den Online-Einkaufsvorgang durchführen und zwecks Absendung der Bestellung den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken. Danach erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Bestellung empfangen haben (die „Bestellbestätigung“). Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde; Ihre Bestellung stellt Ihr Angebot dar, von uns ein oder mehrere Produkte zu kaufen. Alle Bestellungen erfordern eine Annahme unsererseits; diese Annahme erfolgt durch das Versenden einer weiteren E-Mail an Sie, worin bestätigt wird, dass das Produkt versandt wurde (die „Versandbestätigung“). Der Vertrag über den Kauf eines Produkts zwischen uns („Vertrag“) kommt nur dann zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zugesandt haben.

Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführt sind. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen weitere Produkte zu liefern, auch wenn diese in Ihrer Bestellung aufgeführt gewesen sein sollten, bis die Versendung auch dieser Produkte in einer weiteren Versandbestätigung bestätigt worden ist.

Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wie PayPal oder Sofortüberweisung, wird der Kunde von unserem Onlineshop auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Kunde abschließend zurück in unseren Shop geleitet.

3) Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.

4) Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend und der Empfang der Emails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.

Der Kaufpreis jedes Produktes entspricht - außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers - dem auf unserer Website jeweils angegebenen Preis. Auch wenn wir uns bemühen, sicherzustellen, dass alle auf der Website angegebenen Preis richtig sind, können Fehler auftreten. Sollten wir bei einem von Ihnen bestellten Produkt eine fehlerhafte Preisangabe bemerken, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen die Möglichkeit einräumen, die Bestellung zum richtigen Preis nochmals zu bestätigen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Sollte es uns nicht möglich sein, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wird der Auftrag als storniert betrachtet; sollten Sie das Produkt bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrages.

Es besteht unsererseits keine Verpflichtung, ihnen irgendein Produkt zu einem offensichtlich fehlerhaften (niedrigeren) Preis zu verkaufen (auch wenn wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung zugestellt haben sollten), wenn der Fehler im Preis offensichtlich und unverkennbar ist und die Unrichtigkeit des Preises für Sie vernünftigerweise als Fehler erkennbar war.

Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten; sofern vorstehend nichts Anderes bestimmt ist, wirken sich solche Preisänderungen jedoch nicht auf von Ihnen getätigte Bestellungen aus, für die wir bereits eine Versandbestätigung zugestellt haben.

4 Zahlungsbedingungen

(1) Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung:

bar bei Abholung

Rechnung per Vorkasse

Nachnahme

Kreditkarte

Paypal

Sofort-Überweisung

Giropay

Die Bezahlung per Nachnahme ist nur bei Versand innerhalb Deutschlands möglich.

Sie können die Ware, bei Lieferungen innerhalb Deutschlands, auch bei Erhalt bar bezahlen. Es fällt eine Nachnahmegebühr von 4,00 € sowie eine zusätzliche Zustellgebühr von 2,00 € zusätzlich zum zahlbaren Betrag an. Rückzahlungen können nur auf ein deutsches Bankkonto erfolgen.

(2) Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Shishamax24 e.K. , Rothenburger Straße 14, 90443 Nürnberg zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo-Sa 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich zu bezahlen. Bei Zahlung per Nachnahme verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis bei Lieferung der Ware zu bezahlen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware. Eine Versendung an abweichende Lieferadressen oder Packstationen erfolgt nicht.

Bei Zahlung per Sofort-Überweisung veranlasst der Kunde während des Bestellvorgangs die Überweisung von seinem Konto auf das Konto der Shishamax e.K., die Zahlung/Abbuchung vom Konto des Kunden erfolgt somit sofort. Kunde und Shishamax e.K. erhalten nach erfolgreichem Abschluss der Überweisung jeweils eine Bestätigungs-E-Mail über die Transaktion.

Wenn Sie die Bestellung aufgeben, können Sie mit einer gültigen Kreditkarte (VISA, Mastercard oder American Express) bezahlen und die Kreditkarteninformationen eingeben. Der entsprechende Betrag wird sofort auf Ihrer Kreditkarte reserviert, aber erst abgebucht, wenn die Ware von unserem Lager versandt wurde. Shishamax24 e.K. behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der Kreditkarte, den verfügbaren Kredit im Verhältnis zum Bestellwert und die Adressangaben des Käufers zu überprüfen. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Prüfung können wir Bestellungen auch ablehnen.

5 Lieferbarkeit der Produkte

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen deren Lieferbarkeit; im Fall von Lieferschwierigkeiten oder wenn ein Produkt nicht mehr geführt, behalten wir uns das Recht vor, das bestellte Produkt nicht zu liefern und Ihnen Informationen über Ersatzprodukte gleicher oder höherer Qualität und Preises zu übersenden, die Sie sodann bestellen können. Sollten Sie keine Bestellung solcher Ersatzprodukte wünschen, werden wir Ihnen sämtliche Beträge zurückerstatten, die Sie für die nicht verfügbaren Produkte ggf. bereits an uns gezahlt haben.

6 Ablehnungsvorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt von der Website zu nehmen und/oder jegliche Inhalte dieser Website zu entfernen oder zu bearbeiten. Obwohl wir uns stets sehr bemühen, alle bei uns eingegangenen Bestellungen

7 Lieferung

Die Ware wird, vorbehaltlich der Bestimmungen in obiger Ziffer 5 und sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt.

Obwohl wir uns bemühen, innerhalb des angemessenen Zeitraums zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit länger als 30 Tage beträgt, können Sie die Bestellung stornieren.

8 Gefahr- und Eigentumsübergang

Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist Lieferung „ab Werk“ vereinbart. Der Versand erfolgt auf Gefahr und Rechnung des Bestellers. Dies gilt auch für Rücksendungen..

Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Transportkosten oder mit der Lieferung (siehe hierzu Ziffer 7) sollte diese erst nach vollständiger Zahlung erfolgen, auf Sie über.

9 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

10 Gewährleistung

Verbrauchern steht für die angebotenen Leistungen ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht nach den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) zu. Sofern hiervon abgewichen wird, richtet sich die Gewährleistung nach den hierzu verfassten Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

11 Umtausch und Rückgaberecht

11.1 Rückgabe gemäß gesetzlichem Widerrufsrecht

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Shishamx24 e.K.

Inhaber Suhair Mohamed

Anschrift: Rothenburger Straße 14, 90443 Nürnberg

Email:

Fax: 0911-62146860

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir dies Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Ab einem Versandwert von über 40 € übernehmen wir für Sie die Kosten des Rückversands.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Firma: Shishamx24 e.K.

Inhaber Suhair Mohamed

Adresse: Rothenburger Straße 14, 90443 Nürnberg

Email:

Fax: 0911-62146860

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)_____________________/erhalten am (*)____________________________________

(Name des Verbraucher(s)

(Anschrift des Verbraucher (s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

Ende der Widerrufsbelehrung

(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

(2) Bitte behandeln Sie die in Ihrer Obhut befindlichen Waren angemessen und vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadenersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

(3) Bitte beachten Sie, dass die in dem vorstehenden Absatz 2 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

12 Haftung

(1) Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet die Firma Shishamax24 nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch die Firma Shishamax24 oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben davon unberührt.

Aufgrund der offenen Art dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen, übernehmen wir keine Garantie für die Genauigkeit und Sicherheit der an diese Website übertragenen oder von dieser Website abgerufenen Informationen, außer wenn es auf dieser Website ausdrücklich so angegeben ist.

Alle auf diese Website gestellten Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien werden wie dargestellt und ohne ausdrückliche, konkludente oder anderweitig erfolgte Garantien zur Verfügung gestellt.

Wir schließen sämtliche Garantien, insbesondere die aufgrund rechtlicher Bestimmungen aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist, jedoch ohne irgendetwas auszuschließen, was im Verhältnis zu Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden darf.  Nichts in dieser Ziffer wirkt sich auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher oder Ihre Rechte in Bezug auf einen Widerruf des Vertrages aus.

13 Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch.

Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Conventions Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).

Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.